Тональность, или голос бренда – это стиль, который объединяет стиль коммуникации компании с аудиторией во всех каналах. Зачем он нужен? Почему бы просто не общаться с людьми, донося до них информацию? Главное ведь – что мы говорим, а не как!
Как построить коммуникационную стратегию и выработать tone of voice – главные шаги
Если когда-то человеку льстило, что с ним общается аж-целый-солидный-бренд, то теперь эта модель приелась, и аудитория хочет говорить с кем-то более живым. Это не означает, что любой бренд с вековой историей надо превращать в личный – нужно всего лишь выработать коммуникационную стратегию и наделить компанию собственным голосом.
Какую CMS лучше выбрать для интернет-магазина
Начинающим интернет-торговцам лучше работать с бесплатными движками и платформами. Не верьте продавцам коммерческих движков, которые говорят об уязвимости бесплатных CMS. Над движками с открытым кодом работают многочисленные сообщества разработчиков. Они реагируют на угрозы и атаки быстрее компаний, которые разрабатывают коммерческие CMS.
Как вашей компании выбрать правильные хештеги
Хештег – это ключевое слово, которые выделяет главную мысль из текста с добавлением символа #. На него можно кликнуть и найти другие материалы по этой теме, нужные вам товар или услугу.