Как понять, справляется ли специалист со своими задачами? Любая профессиональная деятельность должна иметь четкие и измеримые критерии оценки. Для smm-менеджеров такой метрикой является KPI — ключевые показатели эффективности. Они помогают сделать выводы о качестве работы и оптимизировать стратегию продвижения для получения наилучших результатов.
